Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности описывает порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта Polycarbonate.md, доступного по адресу https://polycarbonate.md/.
Мы уважаем конфиденциальность посетителей сайта и обрабатываем персональные данные в соответствии с применимым законодательством Республики Молдова о защите персональных данных, включая Закон №195 от 25.07.2024 о защите персональных данных, а также требования Общего регламента Европейского союза по защите данных (GDPR), когда они применимы.
1. Кто мы
Сайт Polycarbonate.md является интернет-магазином материалов для строительства и других сфер применения.
По вопросам, связанным с использованием сайта, заказами или обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами по электронной почте polysotrade@gmail.com, по телефонам 068270888 и 068274040, а также по адресу: mun. Chișinău, str. Muncești 160, MD 2002, Republica Moldova. Контактные данные соответствуют информации, опубликованной на сайте.
2. Какие данные мы собираем
При использовании сайта мы можем обрабатывать персональные данные, которые вы предоставляете самостоятельно при обращении через контактную форму, оформлении заказа, использовании личного кабинета или обращении к нам по телефону или электронной почте.
Через контактную форму пользователь может передавать имя, номер телефона, адрес электронной почты и текст сообщения. Эти поля фактически присутствуют на сайте Polycarbonate.md.
При оформлении заказа могут обрабатываться имя и фамилия покупателя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки и выставления счета, информация о приобретаемых товарах, стоимости заказа, выбранном способе оплаты и другая информация, необходимая для оформления и выполнения заказа.
Кроме того, при посещении сайта могут автоматически обрабатываться технические данные, такие как IP-адрес, тип браузера, тип устройства, операционная система, язык браузера, время посещения, просмотренные страницы, источник перехода на сайт и другая техническая информация.
3. Для чего мы используем персональные данные
Персональные данные используются для обработки обращений пользователей, предоставления информации о товарах, оформления и выполнения заказов, связи с покупателем, организации доставки, поддержки клиентов и выполнения обязательств, связанных с продажей товаров.
Технические данные могут использоваться для обеспечения корректной и безопасной работы сайта, предотвращения злоупотреблений, устранения ошибок и улучшения функциональности сайта.
Аналитические данные используются для оценки посещаемости и использования сайта только в соответствии с настройками согласия пользователя.
4. Правовые основания обработки данных
Персональные данные обрабатываются только при наличии соответствующего правового основания.
Когда пользователь оформляет заказ, данные обрабатываются в целях заключения и исполнения договора. Когда пользователь отправляет запрос через контактную форму или связывается с нами по поводу товара, данные могут обрабатываться для принятия мер по запросу пользователя до заключения договора.
Некоторые данные могут обрабатываться для выполнения требований бухгалтерского, налогового и иного применимого законодательства.
Техническая информация, необходимая для обеспечения безопасности и стабильной работы сайта, может обрабатываться на основании законного интереса владельца сайта.
Если обработка данных связана с необязательными аналитическими или маркетинговыми технологиями, она осуществляется на основании согласия пользователя, когда такое согласие необходимо.
5. Контактная форма
На сайте имеется контактная форма, через которую пользователь может предоставить свое имя, номер телефона, адрес электронной почты и сообщение.
Эти данные используются исключительно для обработки обращения, ответа пользователю и дальнейшего общения по соответствующему запросу.
Мы не используем данные из контактной формы для отправки рекламных сообщений без соответствующего согласия или другого законного основания.
6. Интернет-магазин и WooCommerce
Сайт использует WooCommerce для работы интернет-магазина, корзины и оформления заказов.
При оформлении заказа обрабатываются данные, необходимые для выполнения покупки и последующего обслуживания клиента. Информация о заказах может храниться в системе сайта в течение срока, необходимого для исполнения договора, выполнения требований законодательства, бухгалтерского учета и рассмотрения возможных обращений или претензий.
WooCommerce также может использовать технически необходимые cookies, без которых невозможно нормальное функционирование корзины и процесса оформления заказа.
7. Cookies
Сайт использует cookies и аналогичные технологии.
Часть cookies является строго необходимой для работы сайта, сохранения содержимого корзины, работы пользовательской сессии и сохранения настроек. Такие cookies могут использоваться без дополнительного согласия, поскольку без них отдельные функции сайта не смогут работать корректно.
Другие cookies, включая аналитические, используются только в соответствии с выбором пользователя.
Управление согласием на сайте осуществляется с помощью WPConsent. Пользователь может принять все необязательные cookies, отказаться от них или самостоятельно выбрать разрешенные категории через настройки cookie-баннера.
Более подробная информация о используемых cookies, их назначении и категориях доступна на странице Cookie Policy.
8. Google Analytics и Google Tag Manager
На сайте используются сервисы Google Analytics и Google Tag Manager.
Google Analytics используется для получения статистической информации о посещаемости и взаимодействии пользователей с сайтом. В частности, данный сервис может использовать cookies вида _ga и связанные идентификаторы.
Google Tag Manager используется для управления тегами и подключенными сервисами сайта.
Система управления согласием настроена таким образом, чтобы необязательные аналитические cookies не устанавливались до получения соответствующего согласия пользователя.
Пользователь может отказаться от аналитических cookies через cookie-баннер или изменить ранее сделанный выбор через настройки cookies.
9. Передача данных третьим сторонам
Мы не продаем персональные данные пользователей.
В отдельных случаях доступ к информации могут получать поставщики услуг, необходимые для работы сайта, хостинга, интернет-магазина, аналитики, технического обслуживания, обработки заказов и других функций сайта.
Данные также могут быть предоставлены компетентным государственным органам, если такая передача требуется законодательством Республики Молдова.
10. Передача данных за пределы Республики Молдова
Некоторые сторонние сервисы, используемые сайтом, в частности сервисы Google, могут обрабатывать данные на серверах, расположенных за пределами Республики Молдова.
В таких случаях передача персональных данных осуществляется с соблюдением применимых требований законодательства и предусмотренных механизмов защиты персональных данных.
11. Срок хранения данных
Персональные данные хранятся только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были получены, или в течение срока, предусмотренного законодательством.
Информация о заказах может храниться столько времени, сколько это необходимо для исполнения договорных обязательств, бухгалтерского и налогового учета и рассмотрения возможных претензий.
Данные, полученные через контактную форму, хранятся столько времени, сколько необходимо для обработки обращения и последующей коммуникации.
Срок хранения отдельных cookies зависит от их назначения и указывается в Cookie Policy или настройках соответствующего сервиса.
12. Защита персональных данных
Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных пользователей от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, утраты или уничтожения.
Несмотря на предпринимаемые меры безопасности, ни один способ передачи данных через интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.
13. Ваши права
В соответствии с применимым законодательством пользователь имеет право получить информацию об обработке своих персональных данных, запросить доступ к своим данным, потребовать исправления неточной информации, удаления данных или ограничения их обработки в случаях, предусмотренных законом.
Когда обработка осуществляется на основании согласия, пользователь может отозвать согласие в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до момента его отзыва.
По вопросам реализации своих прав вы можете обратиться по электронной почте polysotrade@gmail.com или связаться с нами по телефонам 068270888 и 068274040.
Пользователь также имеет право подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова (CNPDCP), если считает, что его персональные данные обрабатываются с нарушением применимого законодательства.
14. Изменения Политики конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности может периодически обновляться в связи с изменениями законодательства, функциональности сайта или используемых сторонних сервисов.
Актуальная версия Политики конфиденциальности всегда размещается на этой странице.
15. Контактная информация
По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных и настоящей Политикой конфиденциальности, вы можете обратиться к нам по электронной почте polysotrade@gmail.com, по телефонам 068270888 и 068274040 или по адресу mun. Chișinău, str. Muncești 160, MD 2002, Republica Moldova. Эти контакты опубликованы непосредственно на polycarbonate.md.